Algemene voorwaarden


Artikel 1 – Definities


In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven of uit de context anders blijkt:

Weitkamp Reiniging: de gebruiker van deze algemene voorwaarden: Weitkamp Reiniging gevestigd aan de Looierstraat 7, 6882BW Velp, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer 90485904;

klant: de natuurlijke persoon of de rechtspersoon die met Weitkamp Reiniging een overeenkomst is aangegaan;

overeenkomst: de overeenkomst tussen de klant en Weitkamp Reiniging;

Gevels, terrassen en opritten: de Gevels, terrassen en opritten waaraan Weitkamp Reiniging in opdracht van de klant reinigingswerkzaamheden uitvoert dan wel dient uit te voeren;

werkzaamheden: de reinigingswerkzaamheden aan de Gevels, terrassen en opritten die Weitkamp Reiniging uitvoert.

Naast de reinigingswerkzaamheden kan Weitkamp Reiniging ook aanbieden om basis groenonderhoud te verzorgen.


Artikel 2 – Algemeen


Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst tussen Weitkamp Reiniging en de klant.

Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk of via de e-mail zijn overeengekomen.

Indien een of meerdere van de bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. De nietige of vernietigde bepalingen zullen door Weitkamp Reiniging vervangen worden, waarbij voor zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling(en) in acht wordt genomen.


Artikel 3 – Aanbod en offertes


Ieder aanbod en alle offertes van Weitkamp Reiniging zijn vrijblijvend.

Kennelijke fouten of vergissingen in offertes, het aanbod, overeenkomsten en e-mailberichten binden Weitkamp Reiniging niet.

Mondelinge afspraken en bedingen binden Weitkamp Reiniging eerst, nadat deze schriftelijk door haar zijn vastgelegd


Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst


De overeenkomst komt tot stand nadat de klant de offerte heeft ondertekend en aan Weitkamp Reiniging heeft geretourneerd dan wel nadat de klant via de e-mail akkoord is gegaan met de offerte van Weitkamp Reiniging, dan wel dat er sprake is van een mondelinge overeenkomst.


Artikel 5 – Annulering


Indien de klant de overeenkomst annuleert, dan worden annuleringskosten aan de klant in rekening gebracht. De annuleringskosten bedragen 50% van de overeengekomen prijs.

Annulering dient schriftelijk of via de e-mail te geschieden.


Artikel 6 – Uitvoering van de overeenkomst


Om aan de klant te tonen hoe de Gevels er na de werkzaamheden uitziet, reinigt Weitkamp Reiniging voordat de overeenkomst tot stand komt, indien noodzakelijk kosteloos een klein gedeelte van de Gevels, het zogenaamde proefvlak. Nadat de overeenkomst tot stand is gekomen worden de werkzaamheden uitgevoerd op basis van het proefvlak.

Weitkamp Reiniging zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Een en ander op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap en techniek.

Weitkamp Reiniging heeft het recht bij de uitvoering van de overeenkomst, zonder kennisgeving aan de klant, derden in te schakelen.


Artikel 7 – Verplichtingen van de klant


De klant dient ervoor zorg te dragen dat Weitkamp Reiniging kosteloos en tijdig de beschikking heeft over:


De klant staat in voor de juistheid en volledigheid van alle aan Weitkamp Reiniging verstrekte gegevens en informatie.

De klant zal Weitkamp Reiniging alle noodzakelijke medewerking dienen te verlenen voor de uitvoering van de werkzaamheden, hieronder wordt ook verstaan dat de Gevels, terrassen en opritten goed bereikbaar is.

Indien op het overeengekomen tijdstip Weitkamp Reiniging niet de toegang wordt verleend tot de Gevels, terrassen en opritten, dan heeft Weitkamp Reiniging het recht voorrijkosten aan de klant in rekening te brengen.

De klant dient zich te onthouden van gedragingen welke het Weitkamp Reiniging onmogelijk maakt de overeenkomst naar behoren uit te voeren.

De in, op en nabij de Gevels, terrassen en opritten aanwezige obstakels, zowel zichtbaar als onzichtbaar, welke de uitvoering van de werkzaamheden door Weitkamp Reiniging kunnen belemmeren, moeten door de klant voor de aanvang van de werkzaamheden worden verwijderd. Indien door dergelijke obstakels schade aan materiaal van Weitkamp Reiniging ontstaat en/of de uitvoering van de werkzaamheden wordt vertraagd, dan zullen de kosten hiervan door Weitkamp Reiniging aan de klant in rekening worden gebracht.

Direct na voltooiing van de werkzaamheden dient de klant de opgeleverde werkzaamheden te inspecteren. Weigert de klant de werkzaamheden direct na de oplevering te inspecteren, dan worden de werkzaamheden geacht correct te zijn opgeleverd.

Indien de klant niet, niet tijdig of niet volledig aan zijn verplichtingen jegens Weitkamp Reiniging heeft voldaan of onrechtmatig jegens Weitkamp Reiniging handelt, dan heeft Weitkamp Reiniging het recht de kosten en/of schades die daaruit voortvloeien aan de klant in rekening te brengen en heeft Weitkamp Reiniging het recht zijn werkzaamheden op te schorten.


Artikel 8 – Reinigen van het raamwerk


Na de voltooiing van de werkzaamheden is het noodzakelijk dat het raamwerk gereinigd wordt. Het reinigen van het raamwerk behoort niet tot de werkzaamheden van Weitkamp Reiniging. De klant dient hiervoor zelf zorg te dragen. Weitkamp Reiniging kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade aan het raamwerk ontstaan doordat de klant het raamwerk niet onverwijld na voltooiing van de werkzaamheden reinigt of laat reinigen.

De klant kan aan Weitkamp Reiniging de opdracht verlenen om het raamwerk te reinigen. In een dergelijk geval worden de kosten voor deze reinigingswerkzaamheden apart aan de klant in rekening gebracht.


Artikel 9 – Facturatie en betaling


Facturatie geschiedt onverwijld na de voltooiing van de werkzaamheden.

De klant dient de van Weitkamp Reiniging ontvangen facturen te betalen binnen 14 dagen na de factuurdatum.

Bij overschrijding van de betalingstermijn is de klant de wettelijke (handels)rente verschuldigd. Indien de klant geen gehoor heeft gegeven aan een gestuurde aanmaning waarin de klant wordt verzocht het openstaande factuurbedrag binnen 14 dagen te betalen, dan kan Weitkamp Reiniging de vordering uit handen geven. De gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten die Weitkamp Reiniging maakt om de vordering te incasseren komen voor rekening van de klant. De buitengerechtelijke incassokosten worden vastgesteld overeenkomstig de Wet Incassokosten.

In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de klant zijn de vorderingen van Weitkamp Reiniging op de klant onmiddellijk opeisbaar.

Iedere betaling door de klant strekt allereerst tot voldoening van de verschuldigde rente(n) en vervolgens tot voldoening van de op de invordering vallende kosten. Pas na voldoening van deze bedragen strekt enige betaling door de klant tot voldoening van de openstaande hoofdsom.



Artikel 10 – Aansprakelijkheid en verjaring


Weitkamp Reiniging kan niet gehouden worden tot het vergoeden van enige schade, die een direct of indirect gevolg is van:

De klant is onder alle omstandigheden verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de door hem aangeleverde gegevens. Weitkamp Reiniging is nimmer aansprakelijk voor eventuele schade die (mede) is veroorzaakt doordat de door de klant aangeleverde gegevens onjuist en/of niet volledig zijn of door het opvolgen van de door de klant gegeven instructies. De klant vrijwaart Weitkamp Reiniging tegen alle aanspraken ter zake.

Weitkamp Reiniging is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook voortvloeiend uit of te wijten aan afwijkingen van zaken en/of bouwwerken van de klant waaraan dan wel waarop Weitkamp Reiniging werkzaamheden verricht. In het bijzonder kan Weitkamp Reiniging niet aansprakelijk worden gesteld voor (water)schade die is ontstaan doordat de Gevels, terrassen en opritten, het dak, het raam, de deur, de muur, e.d. water door laat.

Weitkamp Reiniging is niet aansprakelijk voor verminking of verlies van gegevens als gevolg van verzending van de gegevens met behulp van telecommunicatiefaciliteiten.

Weitkamp Reiniging is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, milieuschade, reputatieschade, waterschade en opgelegde boetes.

Indien Weitkamp Reiniging aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van Weitkamp Reiniging beperkt tot het bedrag van de door de verzekeraar van Weitkamp Reiniging gedane uitkering. Indien de verzekeraar in enig geval niet tot uitkering overgaat of de schade niet door de verzekering wordt gedekt, dan is de aansprakelijkheid van Weitkamp Reiniging beperkt, voor zover dat niet in strijd is met enige dwingendrechtelijke wetsbepaling, tot de vergoeding die de klant betaald heeft voor de werkzaamheden waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

Vorderingsrechten en andere bevoegdheden van de klant uit welken hoofde ook jegens Weitkamp Reiniging vervallen in ieder geval na het verstrijken van 1 jaar vanaf het moment waarop zich een feit voordoet dat de klant deze rechten en/of bevoegdheden jegens Weitkamp Reiniging kan aanwenden.

 


Artikel 11 – Overmacht


Weitkamp Reiniging is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt. Onder overmacht wordt o.a. verstaan: verkeersbelemmering, diefstal, brand, ongevallen, weersomstandigheden, terrorisme, oorlog, rellen, natuurrampen, beperkingen opgelegd door derden of de overheid, energiestoring, internetstoring, storing in het e-mailverkeer, bedrijfsstoringen en overheidsmaatregelen.

Onder overmacht wordt mede verstaan een niet-toerekenbare tekortkoming van leveranciers van Weitkamp Reiniging.

Indien er sprake is van een overmachtssituatie, dan zal Weitkamp Reiniging de klant daarvan zo spoedig mogelijk in kennis stellen.

 


Artikel 12 – Opschorting en ontbinding


Weitkamp Reiniging is gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst met onmiddellijke ingang op te schorten indien Weitkamp Reiniging bij het uitvoeren van de overeenkomst dreigt te worden blootgesteld aan een gevaarlijke situatie.

Indien er beslag wordt gelegd op zaken van de klant, op de klant de Wet schuldsanering natuurlijke personen van toepassing wordt verklaard, de klant in staat van faillissement wordt verklaard of anderszins de vrije beschikking over zijn vermogen verliest, heeft Weitkamp Reiniging het recht (verdere) uitvoering van de overeenkomst op te schorten, dan wel de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, onverminderd het recht van Weitkamp Reiniging op schadevergoeding.

Indien de klant een van zijn verplichtingen jegens Weitkamp Reiniging niet nakomt of Weitkamp Reiniging vreest dat de klant zijn verplichtingen niet zal nakomen en de klant is niet in staat om op eerste verzoek van Weitkamp Reiniging adequate zekerheid voor de nakoming van zijn verplichtingen te stellen, dan heeft Weitkamp Reiniging het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, onverminderd het recht van Weitkamp Reiniging op schadevergoeding.

Voorts is Weitkamp Reiniging bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.

Indien de overeenkomst wordt ontbonden of Weitkamp Reiniging de uitvoering van de overeenkomst opschort, dan worden de werkzaamheden die tot aan het moment van de ontbinding of opschorting zijn uitgevoerd aan de klant in rekening gebracht, onverminderd het recht van Weitkamp Reiniging op vergoeding van schade die hij door de ontbinding of opschorting lijdt of heeft geleden, zoals omzetverlies.


Artikel 13 – Geheimhouding


Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De partij die vertrouwelijke informatie ontvangt, zal deze slechts gebruiken voor het doel waarvoor deze verstrekt is.

Indien, op grond van een wettelijke bepaling of een gerechtelijke uitspraak, Weitkamp Reiniging gehouden is vertrouwelijke informatie aan door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derden mede te verstrekken, en Weitkamp Reiniging zich ter zake niet kan beroepen op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan recht van verschoning, dan is Weitkamp Reiniging niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling en is de klant niet gerechtigd tot ontbinding van de overeenkomst op grond van enige schade hierdoor ontstaan.


Artikel 14 – Inkoopvoorwaarden


Inkoopvoorwaarden van de wederpartij zijn niet van toepassing en worden nooit en te nimmer geaccepteerd, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.


Artikel 15 – Bevoegde rechter en toepasselijk recht


Alle geschillen ter zake van overeenkomsten tussen de klant en Weitkamp Reiniging worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Den Haag. De klant zijnde een consument heeft 1 maand de tijd nadat Weitkamp Reiniging zich schriftelijk jegens de klant op dit beding heeft beroepen, om voor beslechting van het geschil voor de volgens de wet bevoegde rechter te kiezen.

Op alle met Weitkamp Reiniging gesloten overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.